电话的价值体现在客户服务的整个流程中：自客户进线开始，保证线路畅通；根据客户需求有针对性解决客户问题；为客户提供好的产品方案，有针对性地提供个性化服务等等。
电话电话是公司的专属呼叫中心
对于客户服务团队而言，仅仅拥有专业知识扎实、沟通协调能力良好的客服人员是远远不够的。企业还需要建设自己专属的呼叫中心，保证每一通进线的客户都能在最短时间内被转接到相应坐席，获得响应度高、专业热情的服务。
一个电话就能将以上需求统统实现。企业在线申请办理电话号码后，服务商会根据企业的实际需求一对一辅助完成后台设置，重新部署后的电话呼叫中心给客户带来完全不一样的服务体验。
电话电话是客户意见的“收纳箱”
客户满意是企业奋斗的目标。及时获取市场、客户的真实使用反馈，针对性地解决客户问题，提供更为优质的产品方案是企业办理电话的另一个重要目的。
企业通过电话与客户建立联系，更能通过电话获取最新鲜、最具有参考价值的市场反馈。定期收集、归纳客户反馈的意见，这是电话的隐形价值，也是企业无形的财富。
