电话有很多功能。相比之下，传统的固定电话只有简单的接听功能。电话有智能IVR语音导航系统，企业可以设置欢迎词。电话还有不同时间段和不同区域的转移电话。工作时间和非工作时间可自由转移。电话还可以全程记录所有电话号码，评估客户服务人员的满意度。这些功能可以无限提高企业的竞争力！
电话有查询电话记录。传统的固定电话查询电话记录只能在第二次找到。电话可以实时分析所有的电话号码。电话从哪里来？什么时候最多打电话？根据这些分析，企业管理者可以及时调整策略，真正高效地管理企业。
电话帮助企业在不增加任何呼叫中心硬件设施成本的情况下建立24小时客户服务中心。因为企业总线电话业务是全国统一的号码，无论我们在哪里做广告都是长期有效的。电话开通方便，方便快捷，成本低。终身携带号码，搬迁新址，增加扩建办公室不需要更改号码。
