每年的春节过后，各大公司都会周期性地发生人事变动，电话作为企业的小型呼叫中心，电话管理后台包含大量的客户信息和通话信息。
所以，在员工离职时，电话管理人员应在第一时间解绑其相关的权限。例如某公司的市场部的员工离职，电话管理人员应及时解绑其坐席，避免客户拨打电话转接至离职员工手机上。
一、解绑离职员工接听号码
1、登录电话后台点击“坐席设置”账号名是admin+号码，用户可以自行设置密码。
2、小编以序号①为离职员工举例：企业管理人员只需点击“删除”即可解绑哦。
二、更换管理员信息
若离职人员是电话的管理人员，企业应及时更换系统备案信息哦。
1、登录电话后台选择，系统管理用户管理
进入此界面可对系统信息进行查询、新增、设置角色、重置密码操作。
2、根据页面提示依次输入点击保存。
3、输入完成之后对离职的管理人员进行账户删除即可~
三、解绑漏话短信接收号码
员工离职，管理人员应及时查看漏话短信接收号码是否需要更改。漏话短信是当客户拨打电话，电话未接通时，系统自动下发提醒短信给前期设置的员工号码。（前提：该企业开通了“漏话提醒”功能）
当用户开通了“漏话提醒”，则可在“坐席设置”界面找到“短信号码”进行设置接收漏话提醒的短信号码，输入新员工号码点击保存。
各位企业老板，电话作为企业重要的通讯工具，无论是员工换岗或辞职都一定要记得维护好平台信息，方便后期使用哦~
