随着用户习惯的改变，越来越多沈阳企业选择办理电话来为企业搭建呼叫中心。沈阳电话通过30余项增值功能为企业树立品牌形象，全面提升企业服务效率。
“IVR智能语音导航”提升来电转接效率
沈阳电话“IVR智能语音导航”功能根据客户拨打来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持。与此同时，企业可在后台灵活设置坐席接听顺序，及时跟进客户管理质量、提高服务效率。
“来电分析报告”进行精准数据分析
沈阳电话“来电分析报告”功能自动记录每一个电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长等信息，并对数据进行分析，便于后期管理和提升客户服务效率。
