从传输媒介上，可分为：电脑在线客服和电话客服，相对来看，电话客服在业务水平、语音客服人员的专有素质的要求相对高一些。
上海的客服外包公司，再相对来看，服务质量也是比较有保障。
首先追求性价比的话，普通私企，业务方式比较灵活，更胜在便宜，服务也能够标准化，个性化。如果不是对外包公司有品牌要求，这类上海兆宏呼叫中心外包公司，电话客服外包公司公司合适。可在百度上慢慢寻找合适的公司，多看看他们公司的服务案例。
其次，可寻找各电信运营商在上海开设的呼叫中心外包公司，例如上海电信号百公司，中通服上海电信科技发展公司。一般服务的企业是金融、银行、国企大企业等，价格你懂的。
再其次，可找找港资、外资呼叫中心，他们胜在具有比较丰富的大型经验。例如：唯音呼叫中心、飞翱、特思尔大宇宙、欧维特、日资益峰呼叫中心等，这些公司主要服务跨国大企业，座席规模也比较大的。价格也十分可观的。
上海兆宏呼叫中心外包公司
