电话是一个由10位数字组成的虚拟电话总机，电话是绑定在公司原有的固话或手机上接听使用。那么有客户就会问，公司已经有了座机电话，再办理一个电话没必要，是浪费成本。
实则不然。电话最大的优势就是能将公司所有的对外热线统一起来，全国做推广，只需要公布唯一的号码即可，对于企业来电流量管控非常方便，更有针对性的做推广投放；其次，电话能实现来电分流，企业不用担心客户电话无法进线的问题，解决了固话、手机只能同时一人打入的弊端，真正帮助企业提升业务量。而且即使是后续公司搬家，工作人员离职等，企业所使用的号码也不用作更换，只需在后台更改下绑定的固话和手机即可。老客户一个也不会流失。
企业开通电话也不需要增加任何接入设备或线路，目前通讯技术非常成熟，也不用担心通话质量问题。电话平台有很多类似于呼叫中心增值功能，企业客户按需开通，有独立的管理后台，企业管理人员可以随时随地的轻松操作。这些都是固话无法比拟的，所以还是要办理一部专属企业的号码。
