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智奇数美用下沉思维做产品,深挖呼叫中心产

  • 来源:本站原创
  • 时间:2025/3/25 9:52:37

现如今,码号资源稀缺已然成为众多企业的共识,大家都在反映如今的企业电话销售越来越难做,大多数情况下一通电话给客户拨过去,不是秒挂就是拒接,业务局面没有打开,自己的号码还被用户贴了一层又一层的标签。面对这种情况,大量企业开始加大外呼频次;更换不同外呼线路资源;号码,选择功能更智能AI类的呼叫中心产品(批量外呼、非人工外呼,降低人工成本);短期来看,企业每天的外呼成本、效率、意向客户也能维持在一个相对“可观”的水平。

企业电销真的不能做了吗?

长期来看,在用户层面企业对用户的骚扰极大增强了。在某些高频时段,用户甚至会连续接到几通甚至是十几通同类型的骚扰电话或疑似诈骗电话,搅得用户不胜其烦,严重正常生活工作秩序。

面对日渐严重的骚扰、诈骗电话,相关部门连出重拳,陆续开展多个专项治理行动,在一定程度上遏住了这股愈演愈烈的骚扰之风。但城门的大火也在祸殃池鱼。由于现阶段监测电话骚扰、诈骗手段和方法的不够智能、不够完善,导致一些开展正常业务的企业也受到了一定程度的波及。

企业正常电销商业模式是真的不能做了吗?其实不然,只不过是随着形势的改变以往那种大水漫灌的电话推销方式行不通了,现在的企业商业销售推广其实要求:尊重客户、告知来意、减少骚扰,更贴心、高效地服务客户。

安通达呼叫中心:立足安全做产品

为了更好的把握企业的市场需求,针对目前呼叫中心系统企业


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