大家对于电话还是比较熟悉的，这就是内部的一种通话方式，可以有效提升效率，也可以提高用户的体验，但是很多的人都不了解，这中间会有什么样的增值功能？
语音信箱
如果企业打算去接收客户留言，可以选择电话里面的语音信箱功能。这一个功能就可以自动的把所有留言全部录制下来，通过邮件以及短信的方式去发送给每一个企业员工，企业员工就可以及时的去回复信息，有效提升客户的满意度。另外还可以选择呼叫队列，这其实就是将电话转移到多个不同的部门，可以转移到呼叫中心，也可以转移到多个不同的部门，可以有效提高工作的效率，也可以去管理电话呼叫。
自动应答
变化中会有自动应答，主要是通过语音提示或者菜单选择，然后去选择一些对应的服务功能。企业可以根据菜单设置成一些不一样的信息，其中包括产品咨询，企业信息还有售后服务，让客户能够随时的得到一些信息，还有服务。另外企业同样也可以选择呼叫报表，这其实就是一种电话呼叫数据的方式里面会包括很多的内容。
