对于苏州企业来说，正规企业都会申请办理自己的专属电话。电话经常被苏州企业应用于售前、售后客户服务热线，可以说电话是连接企业与客户之间的沟通的桥梁。
影响一：统一企业对外形象
电话是三大运营商专为企事业单位设计的虚拟电话总机，可以将企业内不同分支机构、沟通渠道都绑定在同一个电话后台。企业对外只需要公布一个电话号码，有助于企业树立统一的对外形象。
影响二：后台操作独立、便捷
对于企业而言，企业搬迁或者人员离职，对外通信渠道难免会受到影响。办理过电话的企业面对以上问题时，不需要更改统一对外窗口、更换新号码，只需要在电话后台进行换绑号码即可，操作十分便捷。
影响三：后台丰富的增值功能
企业办理电话时，增值服务商会自主研发实用增值功能，让电话不再仅仅是一个一串数字组成号码而已。专属的IVR语音导航、语音信箱、来电分析等三十余项增值功能功能为企业组成了一个完善的呼叫中心。
