电话是10位数字的虚拟号码,没有实体电话卡,没有实体设备,作为一串数字,一般需要绑定其他实体设备上进行接听,包括手机、固定电话、sip话机、呼叫中心等等。
电话是全国号码,办理和拨打都不限地区,客户可以不额外扣费的从全国任何地方拨打该号码,开通增值功能后,甚至国外的客户都可以拨打国内企业办理的号码。
对于企业而言,拥有一个统一且长久的对外联系方式是很重要的,遇到企业搬迁、员工离职等需要更换号码的时候,电话能够保证保护企业客户信息的同时,不影响电话的正常使用。
值得注意的是,电话作为虚拟号码,只支持接听电话,是不能往外拨打电话的,如果用绑定电话的设备往外拨打,外呼外显的也是该设备的号码,而不是号码。