业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码。全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将号码与企业原来的电话（座机、手机）绑定（在指定后台登录后进行绑定），即可通过公司原来的座机、手机接听电话转接的来电。
业务是主被叫分摊式付费，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。
号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着多项功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
“通俗易懂版”
电话10位数字组成，客户拨打无须加拨区号，简单易记，能统一企业多个联系方式，一号多线，不占线。电话并非免费电话，话费由“你我”分摊。
电话申请之后可以绑定企业原有的固定电话和手机号上，客户拨打电话就会转接到绑定的固话和手机号上。
企业办理彰显企业服务意识，树立企业品牌形象。
首先电话可用于售前、售后电话，为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像大企业那样的客户服务，通过电话引导客户完成服务，节省了大量的人力；售后电话也是服务行业最需要的电话，售后做得好，口碑自然是锦上添花。
其次电话可用于招商热线。招商合作与公司其他电话应该区分，但一家公司对外公布太多号码，反而会让客户觉得这家公司不够正规。开通电话后，只需对外公布一个电话，前台、招商等有分类导航，既不用担心电话无人接听，也能接到有效客户，而不是与招商完全无关的电
企业办理一个长达10位数字的电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的号码即可。多个繁杂的联系号码不仅不便于用户记忆，而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。企业统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。
企业办理电话还能科学的分析来电记录，根据电话记录的来电信息，对来电信息进行科学的分析，方便企业对用户全方位的分析，必要的时候还可以调取通话录音，避免客户纠纷。电话利用相关的分线技术将客户来电按照不同的区域进行划分，同时根据事先绑定好的部门电话进行分配，统一接入，智能转接。挂机短信、漏电短信等20多项增值功能，智能电话应有尽有。
在线下营业厅直接申请电话电话是属于移动、电信、联通三大运营商的增值业务，企业客户可以选择去运营商在当地指定的营业厅办理传统电话。运营商授权的电话办理服务商
电话业务并不是三大运营商的主营业务，各地只有少数的营业厅能够受理企业业务，满足不了企业需求。绝大部分的电话办理服务均是由运营商授权的服务商承接办理智能电话。
