#网络电话外呼系统#
网络电话外呼系统可以帮助企业实现网络电话的功能，这样企业就可以通过网络电话来接听和拨打电话了。
一、网络电话外呼系统的介绍
网络电话外呼系统（IP-PBX）是一个通过IP网络实现语音通信的设备，它集传统电话系统（PBX）和VoIP系统的优点于一身，能够为企业提供一个统一的通信平台，并具有易于管理、易于使用、易于扩展等特点。网络电话外呼系统主要包括三大部分：IP网络、IP电话、网络电话管理系统。IP网络是整个系统的基础，它为IP电话提供了高速、稳定的网络通信环境；IP电话是网络电话系统的核心，它能够通过IP网络与传统电话、移动电话、POTS电话进行通信；网络电话管理系统是网络电话系统的管理平台，它能够对网络电话系统进行远程监控和维护。
二、功能特性
网络电话外呼系统具有很多功能特性，最主要的功能就是可以实现自动外呼。这意味着，当客户拨打电话时，系统会自动播放一条欢迎语音，然后开始自动呼叫目标客户。客户接通电话后，系统会播放一条欢迎语音，并根据客户的回答进行自动应答。此外，网络电话外呼系统还具有语音识别和语音合成功能，可以实现对客户的语音进行识别，并且可以根据客户的语音进行自动应答。此外，网络电话外呼系统还具有自动拨号功能，可以根据客户的需求自动拨打电话。
三、与传统电话的区别
网络电话外呼系统与传统电话相比，具有许多显著优势。首先，网络电话外呼系统可以使用户通过互联网进行通信，而传统电话则必须使用传统的电话线路。其次，网络电话外呼系统支持语音和视频通话，而传统电话只支持语音通话。此外，网络电话外呼系统还具有一些其他功能，例如自动外呼、自动应答、录音和录像等。
网络电话外呼系统的出现使得企业能够通过网络电话来接听和拨打电话，这样企业就可以节省不少电话费用了。
