在上周六的直播中，李慧同学给大家分享了
怎么做好老客户的维护
下面，小编要开始敲黑板划重点了！
客户办理电话号码的意图
提升企业形象
企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失。通过云平台系统，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。客户办理电话后需要做些什么
主动给客户推荐使用平台，让客户增强对平台和功能的了解，增加客户对号码和功能的依赖；
最大化使用号码，告诉客户怎样让号码用起来更专业，客户感知度更好，将增值功能运用客户经理将得到业绩的转化，让客户真正的将号码使用起来，也减少后期的号码流失率。
客户维护也要设定时间目标，每周回访、流失挽留、客群关系维护等等这些，按照每周目标进度执行，结果都不会很差。
办理电话之后引导客户做哪些事情？
加大广告投入，只有加大广告投入，客户才会更依赖于电话号码的使用，充分利用好号码，加大感知度。持续不断的对号码进行续费。教会客户电话如何推广使用，提升企业咨询量。
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