近日，以“构建公众服务新窗口，再掀信息服务新浪潮”为主题的第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛决赛圆满收官，专题赛经过初赛、复赛、决赛的角逐，从商用、小微开发者和技术能力三个方向，最终评选出一等奖10名、二等奖15名、三等奖20名，优秀创新奖22名，行业特色奖15名。
由上海帜讯信息技术股份有限公司联合上汽通用汽车销售有限公司、中移互联网有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司、浙江移动信息系统集成有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司宁波分公司申报的《上汽通用5G消息汽车行业应用服务平台项目》拿下商用方向二等奖。
上汽通用集团作为行业盈利“龙头”，年产销超过百万台，中国市场保有量超万辆，也是汽车行业的创新楷模，三大品牌车型实现了%云网联。同时首个商用上线的5G消息汽车一站式服务的品牌，已经累计数千万条5G消息的发送，覆盖三个品牌，实现了37.3倍的转化率。
汽车行业会员营销有三大痛点，需求痛点即售前售后数据孤岛，渠道痛点即触达全量的存量客户问题，服务痛点即提升会员服务质量问题。
因此，带来了客户体验欠佳，线下流程繁杂等难题，导致客服专员打电话被当成骚扰电话挂断，多个环节的操作确认，成本高、兼让客户烦不胜烦，
本文编辑：佚名
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