编辑导语：在产品设计的过程中，往往需要做到“简单”这个要求。“简单”并不是功能本身的设置很简单，而是让用户使用起来没有障碍，操作简单、轻便。本文作者通过列举了一下实际的案例，为我们详细地分析了产品设计中的“简单”，到底应该如何实现。
“简单”和“体验”是现如今产品和服务宣传中出现频率非常高的词，在设计领域，“简单”已经延续几十年，成为经典的核心理念和价值观。在产品和服务体验竞争越来越激烈的时代，简单的设计往往更具有持久的魅力。
面对信息爆炸，每个人每天都要处理大量的内容和任务。它们会让人疲于应付，忙碌不堪。大多数人都会同意，相对于复杂、繁复的事物，我们都倾向于简单的东西。
简单一般都会意味着“更直观”、“更好用”、“更省事”，自然就有更好的体验，那么应该如何实现简单？
一、世界是复杂的
和人们的美好愿望相反，真实的世界从来都是复杂的。绝大多数的事情中，都有一些组成部分是无法被简化掉的。
一些物理化学转化过程，比如把一壶水烧开，以前烧火，现在用电；或者从A地到B地，以前靠马车，现有高铁飞机，科技的发展加速了这种过程。
现在我们借助手机应用，能够快捷完成某个任务，比如手机点餐，送餐上门，十分简单；比如用手机缴费，购票，坐在家里几步操作就搞定了，而以前是需要去营业厅柜台排队办理的。
表面上看起来，一切是越来越简单了，但是实际上这些任务的整体复杂度并没有降低或者消失。
从0度到度的加热变化过程还在，只是快了许多。
复杂的出行过程，空间移动所付出的努力，只是转嫁给了更先进的科技。在线缴费、送餐的功能和服务交给了后台应用的服务供应商、APP的开发者和你手上的智能设备去承担，整个事情的总体复杂度是不变的。
对于客观世界而言，这些事物的组成环节是无法被忽略的，而“便捷”仅仅只是用户的主观感受。更通俗的讲，想要完成一项任务，无论如何是都需要通过一些特定的步骤、必须的环节去完成。
二、简单，就是转移复杂性
我们使用搜索引擎的体验，感觉上是很简单的。非常简洁的界面，只有输入框可以交互，只有一个任务要完成：输入搜索词搜索。
搜索结果也很简单直接，只是一个文字链接列表。
但是这只是用户端的感受，其实整个搜索系统的实现是非常复杂的，每个环节都需要大量的计算和处理过程。当系统储存的数据达到千亿级别时，就不是一个简单的架构可以完成的了。
在功能手机时代，大家手里的诺基亚、爱立信手机都有很多操作按键，屏幕负责展示内容，不同的按键实现不同的操作，比如拨打电话、上下翻动菜单、玩小游戏等等。
后来有了智能手机，尤其是革命性的苹果手机，改为虚拟键盘，只需要在屏幕上触屏操作和手势操作就能完成任务，交互过程大大简化了。
但是这种简化是建立在全新技术和系统之上的，操作复杂度的降低，是通过大量的资金投入和长时间研发才实现的。
又比如：传统的电视遥控器，同样有好多按键，有不同的颜色和排列，以实现各种大小功能，非常复杂；相比之下，电视屏幕不承担功能控制的任务。
现在的智能电视，遥控器的按键复杂度大大减少，只保留了少数按键；相对的，各种功能交互转移到了电视操作系统中，由电视界面承担。
虽然遥控器的功能减少了，但是电视机的界面交互复杂度提升了。如果我们把话题延伸，你会发现，从广袤的宇宙到微观的粒子，都是极其复杂的。
上帝让我们只看到简单的一面，而把复杂性转移到不同的维度。
所以，复杂度的降低是一个相对的概念，复杂也无法过度简化，只能通过技术或者其他手段转移，来提升产品的用户体验，让它看上去“简单”了。
总结一下，每一个系统的整体复杂度是固定的，它的内部都存在一个临界点。超过了这个点，就不能再简化了，你只能将固有的复杂性从一个地方移动到另外一个地方。
在交互设计中，体现为把复杂留给系统，尽量把简单的界面呈现给用户——这就是“复杂度守恒定律”。
三、复杂度守恒定律
复杂度守恒定律（Lawofconservationof
本文编辑：佚名
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