你是否平时有接到过保险公司或者其它公司的营销电话?
如果你接到过,你是什么反应呢?
我想,通常情况下,咱们接到营销骚扰电话都是反感的,不过顶多也就是一挂了之。
可是,这位大哥的解决办法可不一般。
(案号:()鲁09民终号)
年5月23日,阳光财产保险公司的工作人员通过客服电话致电杨大哥,意欲向其作访问。
杨大哥当即拒绝了该工作人员的要求。
但是,该工作人员继续向其发问,杨大哥则告知其没时间接受访问,并告知该工作人员对其构成骚扰,将起诉公司。该工作人员进行了解释。
本次通话总共持续三分钟左右。
杨大哥还真不是一般人,可谓说到做到,就因为这通骚扰电话,他将保险公司告上了法庭。
杨大哥认为,保险公司对其构成民事侵权,要求保险公司赔偿精神损失费元及赔礼道歉。
你认为,杨大哥的要求合理吗?
经过法院审理,
保险公司的工作人员在未经杨大哥同意的情况下主动拨打其电话,并拟进行调查采访,的确在一定程度上扰乱了杨大哥的正常工作和生活。
但是,该通话仅发生一次,通话时间仅为三分多钟,期间并未对杨大哥造成“长时间、多数量、不间断”的影响。而且,保险公司的工作人员一直较为礼貌,其间无攻击诋毁等用语,通话过程不具有明显的过错和违法性。
此外,杨大哥有通话的主动权,可以随时挂断取消通话。
因此,法院认为,虽然保险公司工作人员主动向杨大哥拨打电话的行为,在一定程度上扰乱了杨大哥的正常工作和生活,但因为该侵权行为对杨大哥造成损害显著轻微,尚未达到法律保护的程度,故杨大哥的诉讼请求于法无据,本院不予支持。
同时,法院也提到,杨大哥仅仅因为保险公司工作人员与自己的一次简单通话,在自己也说不清到底被侵犯了其何种权利的情况下,因为无需承担诉讼成本(因杨大哥享受城市农村最低生活保障待遇,免交一二审案件受理费),就任意起诉、随意上诉,其行为既无端消耗了保险公司的时间和精力,也严重浪费了当前紧张的司法资源,明显与当前社会所倡导的构建绿色社会,节约社会资源的理念背道而驰,应属于滥用民事权利的行为,其理应对自己的行为予以节制。
看完这起诉讼,你作何感想呢?
不得不说,现在的手机号码,最大的功能莫过于收验证码和接听骚扰电话啦。
大部分营销电话,还是很礼貌的,如果你不愿接听,挂断即可,闹到对簿公堂,实在没有必要。
如果营销电话是真人打来的,互相尊重是礼节。但如果是机器人语音电话,当你礼貌地回应了老半天后,发现对方根本不知道你在说什么,甚至还在津津有味地自言自语,那种情况不知道你作何感受呢!
#保险知识#